Відгуки про компанію basser.com.ua

Ввічливий продавець все поясний на мої питання,дуже швидко отримала,я дуже вдячна продавцеві,буду з ним і далі працювати.

Запчасти ни не підійшли. Кошти повернули лише за 2 із 3 придбаних комплектів. + вирахували комісію, яку продавець заплатив на сайті. В решті решт залишився без запчастин і без 400 гривень!!!!

• Коментар продавця24.06.2024

  Добрий день!
  Дякуємо за Ваш відгук, але наголошуємо, що в ньому надана неправдива інформація.
  1. Кошти ми повернули за 2 з 3 комплекти тому що 1 комплект був пошкоджений механічно. Згідно чинного законодавства за деталі, які не мають товарного вигляду продавець не повертає кошти.
  2. У відгуці надана неправдива інформація стосовно 400 грн. Замовлення оформлене на суму 387 грн, клієнту повернено 171 грн за 2 комплекти = 216 грн. ( всі чеки були Вам надіслані).
  3. Всі розміри відповідають опису до запчастини. І Ви завжди можете перевірити замовлення на пошті. Тим паче, у разі пром-оплати.
  Ми завжди готові проконсультувати покупців стосовно замірів деталей для правильного замовлення. Про що говорить велика кількість відгуків.
  В зв'язку з цією ситуацією нагадуємо всім покупцям, що ми:
  -завжди телефонуємо для перевірки замовлення та уточнення всіх питань покупців,
  -ми допомагаємо у підборі деталі необхідної саме вам,
  - всі замовлення Ви можете перевірити на пошті,
  -завжди йдемо на контакт у разі проблемних ситуацій,
  Ще раз дякуємо за відгук!

Єдиний мінус- не витриманий внутрішній діаметр шестерні. Замість 6мм був 5,5мм. Довелось шукати розвертку і підгоняти,але то таке.Продавцем дуже задоволений. Швидкість відправки і доставки товару у неділю вражаюча! Доба і товар у мене! Рекомендую!

Запчастина якісна, продавець відповідальний- швидко передзвонив та відправив моє замовлення у той же день. Дякую продавцю, приємно з вами працювати)

• Коментар продавця21.06.2024

  Дякуємо за замовлення, завжди раді допомогти. Звертайтесь!