Відгуки про компанію basser.com.ua

Розміри запчастини повністю відповідають розмірам, зазначеним в описі товару. Ми навіть запропонували вам абсолютно безкоштовно виготовити деталь під індивідуальне замовлення, хоча така робота коштує 700 грн і більше. Ви самостійно відмовилися від цієї пропозиції.
Також хочемо звернути увагу, що портал відмовив у поверненні коштів, оскільки йдеться про механічну деталь, яка вже була у використанні, а з моменту продажу минуло понад 14 днів. Попри це, наші менеджери пішли вам назустріч і повернули повну вартість товару за власний рахунок.
Ми зробили все можливе, щоб вирішити вашу проблему, навіть попри те, що розміри деталі відповідали опису, а від нашої пропозиції виготовити індивідуальну деталь ви відмовилися.
Тому хочемо запитати: чи багато магазинів в Україні готові піти на такі кроки заради клієнта та повернути кошти навіть у такій ситуації?
Ми завжди відкриті до діалогу та намагаємося знаходити рішення для наших покупців, але вважаємо, що й наші зусилля заслуговують на об’єктивну оцінку.